¿Cómo realizar una devolución?
Dispone de un plazo legal de 14 días para cambiar de opinión, le ofrecemos un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de su paquete. Los gastos de devolución corren por su cuenta. No olvide descargar y completar el formulario de devolución.
Con Trois Kilos Sept, tiene 30 días para cambiar de opinión (plazo legal de 14 días a partir de la fecha de recepción de su paquete) ¡y es fácil!
1. Complete nuestro formulario de devolución
Puede descargar nuestro formulario
2. Embale los productos
Los productos deben devolverse nuevos, con etiqueta y sin usar.
3. Envíe su paquete
Opción 1
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Opción 2:
Devuelva su paquete por sus propios medios a la siguiente dirección:
NOVATEX
Trois Kilos Sept - servicio de devoluciones
59 route du Bief du Moulin
73470 Novalaise
4. Procesamiento de su devolución
Una vez recibido su paquete y verificada su conformidad, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para confirmar el reembolso o el cambio.
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