¿Cómo realizar una devolución?
Dispone de un plazo legal de 14 días para cambiar de opinión, nosotros le ofrecemos un plazo de 30 días, a partir de la fecha de recepción de su paquete. Los gastos de devolución corren a su cargo. No olvide descargar y rellenar el formulario de devolución.
Con Trois Kilos Sept, tiene 30 días para cambiar de opinión (plazo legal de 14 días a partir de la fecha de recepción de su paquete) |y es fácil!
1. Rellenar nuestro formulario de devolución
Puede descargar nuestro formulario
2. Embale los productos
Los productos deben devolverse nuevos, con etiqueta, sin lavar y sin usar.
3. Envíe su paquete
Opción 1
Compre su etiqueta de envío directamente en línea
Opción 2:
Devuelva su paquete por sus propios medios a la siguiente dirección:
NOVATEX
Trois Kilos Sept - servicio de devoluciones
59 route du Bief du Moulin
73470 Novalaise
4. Tramitación de su devolución
Al recibir su paquete y después de verificar su conformidad, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para confirmarle el reembolso o el cambio.
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