Cualquier tratamiento de los Datos Personales que le conciernen se realiza respetando las disposiciones legales aplicables en la materia. 

¿Cuáles son los Datos recopilados?

En el marco de la explotación del sitio www.troiskilossept.com, la sociedad NOVATEX es susceptible de recopilar datos personales. Estos datos se tratan conforme a las finalidades previstas durante la recopilación. Se almacenan en condiciones que buscan garantizar su seguridad y confidencialidad.

Los datos que podemos recopilar pueden incluir sus datos denominados personales, en la medida en que permiten identificarle como una persona particular. Recopilamos especialmente sus apellidos, nombres, direcciones, dirección de correo electrónico, contraseña, nombres y fecha de nacimiento de sus hijos, fecha prevista de parto si procede, vínculo de parentesco, etc. Pero también: historial de sus pedidos, incidentes de entrega, intercambio de correos electrónicos y reclamaciones.

Ciertos datos recopilados no nos permiten identificarle directamente, tales como su Información de Navegación. No sabemos necesariamente qué Terminal utiliza, ni quién es usted en un momento dado. Esta Información de Navegación concierne especialmente a la dirección IP (Protocolo de Internet) del Terminal conectado a Internet durante la realización de un pedido, la fecha y hora de la última conexión de un Terminal a nuestro Sitio, la URL de la página de Internet de procedencia del Terminal que accede a nuestro Sitio, la URL de la página de Internet accedida por el Terminal que consulta nuestro Sitio, el tipo de sistema operativo utilizado por el Terminal, el tipo y la versión del software de navegación utilizado por un Terminal, el idioma de uso del software de navegación utilizado por el Terminal, el identificador y el contenido de un archivo cookie almacenado por nosotros en el Terminal, el número de páginas consultadas, el número de visitas del Sitio y de la Aplicación.

El carácter obligatorio o facultativo de los datos le es señalado durante la recopilación mediante un asterisco.

¿Cuándo se recopilan sus Datos?

Recopilamos sus datos especialmente cuando crea su cuenta, se suscribe al boletín, realiza un pedido en el sitio, navega por el sitio, participa en un juego o concurso, o bien cuando contacta con el Servicio de Atención al Cliente o nuestro servicio de chat en línea.

Al realizar un pedido en el Sitio, o después de haber proporcionado sus datos personales en el sitio, también puede ser informado de las ofertas del sitio en forma de boletines. Si ya no desea recibir estas propuestas, puede informarnos en cualquier momento por correo postal o por correo electrónico (sección u00ABContactou00BB del Sitio) o a través del enlace de cancelación de suscripción que figura al pie de página del boletín recibido. Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 24 horas (días laborables).

¿Con qué fines se utilizan sus Datos?

Los datos recopilados son necesarios para la gestión de su pedido y de nuestras relaciones comerciales. Los datos son utilizados por nuestros servicios internos para el procesamiento de su pedido, para luchar contra el fraude, para personalizar la visualización del sitio o bien proponerle operaciones comerciales en función de sus preferencias.

También realizamos mediciones de audiencia gracias a la información de navegación y conexión recopilada, con el fin de mejorar y permitirle navegar de la forma más sencilla posible en nuestro sitio.

¿Se comparten sus Datos con terceros?

Los datos recopilados en el sitio www.troiskilossept.com están destinados a Novatex, responsable o encargado de los tratamientos, y podrán transmitirse, dentro de los límites de sus autorizaciones, a las entidades vinculadas contractual o estatutariamente a Novatex, así como a organismos profesionales.

También son susceptibles de ser tratados por nuestros socios, subcontratistas, proveedores de servicios para asegurar el cumplimiento de las tareas necesarias para la ejecución de los pedidos, asegurar la entrega de los bienes y la realización de las prestaciones.

Los subcontratistas en cuestión están sujetos a una obligación de confidencialidad y solo pueden utilizar sus datos conforme a nuestras disposiciones contractuales y la legislación aplicable

He aquí la lista no exhaustiva de nuestros proveedores de servicios: 

- COLISSIMO

- MONDIAL RELAY

- GLS

- GOOGLE ANALYTICS, para la medición de audiencia

- AVIS VERIFIÉS

 Alojamiento de sus Datos Personales

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Francia.

Duración de conservación

Sus datos se conservan durante un período de tres años a partir del fin de la relación comercial

Sus derechos

Conforme a la ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición sobre los datos que le conciernen ante NOVATEX.

Puede ejercer este derecho enviándonos una carta a la siguiente dirección:

NOVATEX

www.troiskilossept.com

56 route du Bief du Moulin

73470 Novalaise

o por correo electrónico a contact@novatex.fr

o a través de nuestro formulario de contacto en línea (elección del asunto: eliminación de cuenta)

o también directamente desde su espacio de cliente haciendo clic en el bloque "exportar mis datos de cliente"

Para cualquier información sobre la protección de los Datos Personales, también puede consultar el sitio de la CNDP en la dirección www.cnil.fr