Wie führe ich eine Rücksendung durch?
Sie haben eine gesetzliche Frist von 14 Tagen, um Ihre Meinung zu ändern.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Das Widerrufsformular ist in Ihrem Kundenkonto zugänglich, in der Fußzeile der Website oder durch Klicken auf den unten stehenden Link.
1. Widerrufsformular ausfüllen
2. Produkte verpacken
Die Produkte müssen neu, mit Etikett, ungewaschen und ungetragen zurückgegeben werden.
3. Ihr Paket versenden
Option 1
Kaufen Sie Ihr Versandetikett direkt online
Option 2:
Senden Sie Ihr Paket auf eigene Kosten an folgende Adresse:
NOVATEX
Trois Kilos Sept - Rücksendeservice
59 route du Bief du Moulin
73470 Novalaise
4. Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Nach Erhalt Ihres Pakets und nach Überprüfung seiner ordnungsgemäßen Übereinstimmung wird unser Kundenservice Sie kontaktieren, um Ihnen die Rückerstattung oder den Umtausch zu bestätigen.
Mehr erfahren: siehe Artikel 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mehr über das Widerrufsrecht des Verbrauchers erfahren
Wir weisen darauf hin, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, gegebenenfalls in seiner Originalverpackung.
Das Produkt wurde nicht getragen, verwendet oder gewaschen.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf.